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Da série marketplace: Quais as vantagens e desafios?

Vender em marketplaces trazem vantagens para todos os envolvidos. Para os vendedores, que ganham visibilidade, credibilidade e vendas. Os compradores, que podem pesquisar produtos de vários lojistas em um lugar só, encontrar preços competitivos e comprar com confiança; e as plataformas, que ganham com a intermediação de milhares de transações.

A seguir, vamos detalhar as vantagens do modelo de marketplace para os vendedores parceiros da plataforma, para você entender a importância de trabalhar com esse canal de vendas. Confira:

Visibilidade

O principal benefício que os vendedores buscam em marketplaces é a visibilidade. Nessas plataformas, eles podem alcançar muitos clientes que talvez nunca conhecessem a sua loja virtual. Os marketplaces têm um público enorme, investem em marketing, aparecem nas primeiras posições do Google e, assim, contribuem para a divulgação dos lojistas.

Credibilidade

Marketplaces geralmente são grandes plataformas, com marcas robustas. Os clientes já conhecem a marca, já compraram outras vezes na plataforma e já tiveram uma boa experiência. Então, eles têm uma credibilidade que é transmitida para os vendedores. Se tivessem apenas uma loja virtual própria, eles demorariam mais tempo para construir sua reputação e ganhar a confiança dos clientes.

Oportunidade de vendas

Com mais visibilidade e credibilidade, os lojistas tendem a vender muito mais. O marketplace oferece um espaço privilegiado de vendas e passa a ser um dos principais canais de aquisição de clientes, já que sempre estão surgindo novos consumidores e novas oportunidades de divulgar seus produtos.

Infraestrutura pronta

Os marketplaces oferecem toda a estrutura que os vendedores precisam para anunciar seus produtos, atender os clientes e receber os pagamentos. Como são marcas grandes, elas investem constantemente em desenvolvimento e melhorias das suas plataformas, que são confiáveis e oferecem uma boa experiência ao cliente.

Mas e quais os desafios de vender em Marketplaces?

Marketplaces oferecem grandes oportunidades. Mas é preciso avaliar algumas desvantagens que esse tipo de e-commerce traz e analisar se faz sentido para seu negócio.

Veja agora quais são elas:

Limitações da plataforma

Nos marketplaces, os lojistas precisam lidar com as definições e limitações das plataformas. São elas que ditam as regras, os percentuais de comissão, a experiência de navegação, as campanhas de marketing, as formas de pagamento e outros diversos pontos.

Alta concorrência

Marketplaces reúnem milhares de vendedores, de todo o Brasil e até do mundo. Por isso, a concorrência tende a ser alta. Você precisa encontrar nichos que não estão sendo bem atendidos ou praticar preços competitivos para conseguir lucrar.

Margem de lucro

Por conta das taxas de comissão e da alta concorrência, nos marketplaces, a margem de lucro tende a ser reduzida. A alta concorrência pressiona os preços para baixo, enquanto as taxas, comissões e mensalidades representam custos que você não teria com um e-commerce próprio. Portanto, a lucratividade dos vendedores no marketplace tende a depender do volume de vendas.

Menor exposição de identidade da marca

Marketplaces oferecem pouca liberdade para customizar as páginas de venda, pois existe uma identidade visual padrão para todos os vendedores, que não conseguem desenvolver o seu branding ali. Portanto, há uma perda de identidade de marca, ficando em destaque, a identidade do Marketplace.

Como você viu, apesar dos desafios, o marketplace é uma promessa ainda maior para os próximos anos, pois conseguiu conquistar muitos brasileiros. E essas plataformas, estão cada vez mais em evidência e são uma ótima oportunidade para ampliar seu público, atrair mais clientes e aumentar suas vendas.

Tudo isso com uma estrutura pronta, é só se cadastrar e vender! Mas é importante seguir as melhores práticas de gestão que mostramos aqui. Dessa forma, você pode ter muito mais sucesso nas vendas em marketplaces!

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato conosco, teremos imenso prazer em te auxiliar!

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